• 浄化槽に関する問い合わせ先は？

• お施主様からお問合せいただく場合、まずは下記を参考にして下さい。
• 人槽算定や申請など浄化槽の選定・設置に関すること　→　最寄の営業所
• ブロワ、マンホールなどの交換部品の購入　→　維持管理業者　
• 臭気や水質など浄化槽をお使いになられてお困りのこと　→　維持管理業者

• 図面がデータでほしいです。

• 以下の場所でご案内いたします。
• ・CADデータダウンロード

• 認定書とはなんですか？

• 認定関連書類にはいくつか種類があります。基本的には建築確認申請時の提出書類は４点セットで、以下に記載する書類は全て必要です。

• ・認定書
  →建築確認申請時に提出する書類です。国土交通省が発行する書類です。大型浄化槽の場合は認定書の選定が複雑ですので、個別で対応いたします。最寄の営業所までご連絡下さい。

  ・型式認定書
  →工場生産の浄化槽として認定されている事を証明する書類です。

  ・型式適合認定書
  →申請を簡素化するために提出する書類です。

  ・型式適合認定書別添仕様書及び図面
  →型式適合認定書に添付する図面です。

• 浄化槽設置に当たって、必要な書類はなんですか？

• 提出する書類には５種類あります。基本的には建築確認申請時の提出書類は登録証以外の４点セットです。
• 人槽算定
  →最寄りの営業所へお問い合わせください。
  　建築用途および算定単位から処理対象人員を算定することもできます。（人員算定シミュレーターページはこちら）
• ・登録証
• ・認定書
• ・型式認定書
• ・型式適合認定書
• ・型式適合認定書別添仕様書及び図面

• 必要書類をダウンロードしたいのですが。

• 以下の場所でご案内いたします。
• ・認定関連書類ダウンロード

• 浄化槽設置後、何かすることはありますか？

• 以下の点検、清掃、検査を実施することが法律で定められています。
• ・保守点検
  →浄化槽の人槽や処理方式により点検回数が定められております。また、保守点検には資格が必要になるため、専門の浄化槽点検業者様とご契約をし、点検を実施して下さい。もし、契約先がないなどお困りの場合には弊社事業所までお気軽にお問合せ下さい。
• ・清掃
  →清掃も浄化槽の人槽や処理方式により違いますが、年1回以上と定められております。清掃についても市町村の許可を受けた業者が行います。問合せについては市町村や保険所の浄化槽担当窓口までご相談下さい。
• ・水質検査
  →浄化槽が適正に施工、維持管理されているかを検査します。検査には設置後3ヶ月～8ヶ月の間に受ける7条検査及び年に1回受ける11条検査があります。法定検査については維持管理業者様にご相談するか都道府県に設置されている法定検査機関にお問合せ下さい。

• 浄化槽を使用していますが、においや音など気になります。

• まずは日常点検されている維持管理業者へご相談下さい。また、浄化槽の全般的な内容については下記サイトがお勧めです。
• 環境省　浄化槽サイトQ&A
• メンテナンス　→　委託している維持管理業者

• 維持管理する際に、わからないことがあるのですが。

• 以下の場所でご案内いたします。
• ・維持管理Ｑ＆Ａ（維持管理業者様向け）
• ・浄化槽CA型　維持管理要領（動画）

• 補助事業とはなんですか？

• 以下のホームページでわかりやすく説明されています。
• ・社団法人　浄化槽システム協会
  →「生活排水対策と浄化槽の交付金制度」を参照（P22～）